[Untuk iOS] eSIM tidak menerima sinyal setelah dipasang

Pelajari cara memperbaiki masalah yang mungkin Anda temui saat memasang eSIM. Sebelum membahas solusinya, mari kita lihat beberapa masalah jaringan eSIM yang paling umum:

• Lokasi: Pastikan Anda berada di tempat yang tepat saat menggunakan eSIM Anda.
• Masalah roaming: Saat bepergian, ingatlah untuk mengaktifkan pengaturan roaming untuk akses jaringan; jika Anda lupa, Anda mungkin mengalami masalah koneksi.

Gangguan jaringan operator: Terkadang, masalahnya bisa berasal dari operator itu sendiri, di mana gangguan jaringan mengganggu konektivitas bagi banyak pengguna.

Berikut 4 cara untuk memperbaiki masalah “Tidak menerima sinyal setelah memasang eSIM”:

• Aktifkan opsi roaming data dan koneksi eSIM

Periksa pengaturan seluler Anda dan pastikan eSIM diaktifkan dan roaming data diaktifkan. Terakhir, jangan lupa untuk mematikan mode WiFi di perangkat Anda.

• Ganti mode jaringan

Periksa jenis jaringan yang didukung pada perangkat Anda (2G, 3G, 4G, atau 5G). Kemudian coba ganti "pemilihan jaringan" atau "suara & data" dari default ke opsi lain, baik ke bawah atau ke atas. Setelah itu, tunggu beberapa menit dan pilih kembali jaringan yang Anda inginkan.

• Mulai ulang perangkat Anda

Terkadang, hanya dengan memulai ulang ponsel cerdas Anda dapat memperbaiki masalah perangkat lunak kecil yang mengganggu eSIM Anda. Langkah mudah ini dapat menyegarkan sistem Anda dan mungkin saja mengembalikan koneksi jaringan eSIM Anda. Ini cepat, sederhana, dan biasanya berhasil dengan baik.

Mengaktifkan dan Menonaktifkan Mode Pesawat

Mengaktifkan dan menonaktifkan Mode Pesawat dapat dengan cepat mengatur ulang koneksi jaringan Anda dan menyelesaikan sebagian besar masalah terkait SIM. Cukup aktifkan, tunggu beberapa detik, lalu matikan untuk meminta perangkat Anda terhubung kembali, yang berpotensi memperbaiki masalah jaringan sementara.

• Mengatur ulang pengaturan jaringan

Jika Anda telah menyelesaikan tiga metode di atas, silakan coba metode ini. Dengan mengatur ulang pengaturan jaringan dengan mengakses "data seluler", Anda akan menghapus cache data jaringan Anda di perangkat Anda. Ini berarti bahwa informasi yang tersimpan di ponsel Anda tentang jaringan (misalnya, WiFi, hotspot) akan dihapus secara permanen.
Jika daftar periksa di atas tidak memberikan perubahan apa pun, silakan hubungi dukungan pelanggan kami.

Diperbarui pada: 02/07/2026