eSIM saya menunjukkan 4G/5G tetapi tidak ada internet. Apa yang harus saya lakukan?

Jika eSIM Anda menunjukkan sinyal 4G/5G tetapi tidak ada koneksi internet, silakan coba langkah-langkah berikut:

• Mulai ulang (restart) ponsel Anda untuk menyegarkan koneksi.
• Aktifkan Mode Pesawat (Airplane Mode) selama beberapa saat, lalu nonaktifkan kembali untuk mengatur ulang jaringan.
• Ubah jaringan dari 5G ke LTE (4G) untuk mendapatkan koneksi yang lebih stabil.
• Pastikan Data Roaming telah diaktifkan pada pengaturan seluler Anda.
  Jika masalah masih berlanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.

Diperbarui pada: 30/06/2026