[Untuk iOS] Sambungan Menjadi Perlahan pada eSIM Saya

Internet perlahan boleh disebabkan oleh kesesakan rangkaian, masalah isyarat atau masalah peranti. Jika eSIM anda membenarkannya, cuba beralih ke rangkaian lain untuk perkhidmatan yang berpotensi lebih baik. Lihat cara mudah ini untuk membetulkan kelajuan internet perlahan pada eSIM anda:

• Tukar mod rangkaian

Semak jenis rangkaian yang disokong pada peranti anda (2G, 3G, 4G atau 5G). Kemudian cuba tukar "pilihan rangkaian" atau "suara & data" daripada pilihan lalai kepada pilihan lain sama ada ke bawah atau lebih tinggi. Kemudian, tunggu selama beberapa minit dan pilih kembali ke rangkaian yang anda sukai.2. Tukar pilihan rangkaian atau operator

Pilihan rangkaian mungkin dipilih secara automatik kepada sambungan terbaik. Matikan mod secara automatik, dan anda akan melihat senarai pembekal yang meliputi eSIM anda. Anda boleh cuba memilih salah satu daripadanya sehingga anda mendapat sambungan yang lebih baik.

• Mulakan semula peranti anda

Jika anda melihat mesej yang menyatakan 'Tidak Dapat Meneruskan Konfigurasi Selular' atau 'Tidak Dapat Mengaktifkan eSIM' pada peranti anda semasa pemasangan eSIM, ia mungkin disebabkan oleh isyarat rangkaian yang lemah.

• Tetapkan Semula Tetapan Rangkaian

Jika anda telah melengkapkan tiga kaedah di atas, sila cuba yang ini. Dengan menetapkan semula tetapan rangkaian dengan mengakses "data selular", anda akan memadamkan cache data rangkaian anda pada peranti anda. Ini bermakna maklumat yang disimpan pada telefon anda tentang rangkaian (cth. WiFi, hotspot) akan dipadamkan secara kekal.
Jika senarai semak di atas tidak membuat sebarang perubahan, sila hubungi khidmat pelanggan kami.

Updated on: 02/07/2026