[Android] QR Code Tidak Berfungsi Pada Voucher

Masalah ini boleh berlaku kerana:

• eSIM sudah dipasang
• Airplane Mode aktif
• Wi-Fi tidak stabil
• Cuba pasang semula eSIM yang telah dipadam
  Cara semak:
• Pastikan ada rangkaian kedua di bahagian atas skrin telefon.
• Semak ICCID di Settings → About Phone.
  Cara penyelesaian:
• Kemas kini software telefon.
• Gunakan Wi-Fi yang stabil.
• Restart telefon.
• Tutup data seluler beberapa minit dan hidupkan semula.
  Jika muncul:
  “Unable to Continue Cellular Configuration” atau “Unable to Activate eSIM”
  Pastikan sambungan internet stabil dan cuba pemasangan manual.
  Jika muncul:
  “eSIM not supported”
  Kemungkinan telefon dikunci oleh operator tertentu. Sila semak status telefon atau hubungi customer support.
  Jika masalah masih berlaku, sila hubungi customer support kami.

Updated on: 30/06/2026