Articles on: Soalan Lazim (FAQ)

Mengapa eSIM saya tidak berfungsi selepas dipasang?

Jika eSIM anda tidak berfungsi selepas dipasang, sila semak perkara-perkara berikut:

  • Pemasangan eSIM – Pastikan eSIM telah dipasang dengan betul pada peranti anda. Anda boleh menyemaknya melalui menu Pengurus SIM atau Tetapan Selular pada telefon anda.
  • Perayauan Data (Data Roaming) – Pastikan Perayauan Data telah dihidupkan. Kebanyakan eSIM SuperaLink memerlukan ciri ini untuk bersambung ke rangkaian dengan betul.
  • Tetapkan Semula Tetapan Rangkaian – Cuba lakukan tetapan semula rangkaian pada peranti anda. Langkah ini boleh membantu menyelesaikan masalah yang berkaitan dengan konfigurasi rangkaian.
  • Tukar Mod Rangkaian – Jika peranti anda menggunakan mod 5G, cuba tukarkannya kepada LTE atau 4G untuk mendapatkan sambungan yang lebih stabil, terutamanya di kawasan yang mempunyai liputan 5G yang terhad.
  • Pilih Rangkaian Secara Manual – Dalam sesetengah keadaan, memilih operator rangkaian tempatan secara manual boleh membantu peranti anda mendapatkan sambungan yang lebih stabil.

Updated on: 01/07/2026

Was this article helpful?

Share your feedback

Cancel

Thank you!