Articles on: Soalan Lazim (FAQ)

eSIM saya menunjukkan 4G/5G tetapi tiada internet. Apa yang perlu saya lakukan?

Jika eSIM anda menunjukkan rangkaian 4G/5G tetapi tiada sambungan internet, sila cuba langkah-langkah berikut:

  • Mulakan semula telefon anda untuk menyegarkan sambungan rangkaian.
  • Hidupkan Airplane Mode (Mod Pesawat) selama beberapa saat, kemudian matikannya semula untuk menetapkan semula rangkaian.
  • Tukar rangkaian daripada 5G kepada LTE (4G) bagi mendapatkan sambungan yang lebih stabil.
  • Pastikan Data Roaming telah diaktifkan dalam tetapan mudah alih telefon anda.
    Jika masalah masih berterusan, sila hubungi kami untuk mendapatkan bantuan lanjut.

Updated on: 30/06/2026

Was this article helpful?

Share your feedback

Cancel

Thank you!