Bagaimanakah cara mengatasi masalah "Tiada Sambungan Internet" selepas mengaktifkan eSIM?

Jika anda melihat mesej "Tiada Sambungan Internet" selepas memasang eSIM, sila cuba langkah-langkah berikut:

• Pastikan Perayauan Data (Data Roaming) dihidupkan

Pergi ke Tetapan → Data Mudah Alih → Perayauan Data, kemudian pastikan ia diaktifkan.

• Mulakan semula peranti anda

Langkah ini membantu menyegarkan konfigurasi eSIM dan menyambung semula ke rangkaian yang betul.

• Tetapkan eSIM sebagai talian data utama
• • iPhone: Tetapan → Selular → Data Mudah Alih → Pilih eSIM.
  • Android: Tetapan → Rangkaian & Internet → SIM → Tetapkan eSIM sebagai SIM utama untuk data.
• Semak APN (Access Point Name)

Pergi ke Tetapan → Rangkaian Mudah Alih → Access Point Names (APN), kemudian pastikan:

• Nama: cmlink
• APN: cmlink

Jika anda telah mencuba semua langkah di atas tetapi masih tidak dapat menyambung ke internet, sila hubungi pasukan sokongan SuperaLink.

Updated on: 01/07/2026