Artikel tentang: Pertanyaan Umum (FAQ)

Sistem Otentikasi Perjalanan tidak menerima foto paspor saya. Apa yang bisa saya lakukan?

Pastikan paspor Anda:

  • Diletakkan di atas permukaan yang datar dengan pencahayaan yang merata.
  • Difoto menggunakan kamera utama (bukan kamera depan/selfie).
  • Tidak buram, tidak tertutup bayangan, dan tidak terdapat pantulan cahaya (glare).
    Jika masih gagal, silakan coba menggunakan perangkat atau browser yang berbeda.

Diperbarui pada: 30/06/2026

Apakah artikel ini berguna?

Bagikan umpan balik Anda

Membatalkan

Terima kasih!