Bagaimana cara mengatasi pesan "Tidak Ada Koneksi Internet" setelah mengaktifkan eSIM?

Jika setelah menginstal eSIM Anda melihat pesan "Tidak Ada Koneksi Internet", coba lakukan langkah-langkah berikut:

• Aktifkan Data Roaming

Buka Pengaturan → Data Seluler → Data Roaming, lalu pastikan fitur tersebut sudah aktif.

• Mulai Ulang Perangkat

Restart perangkat Anda untuk menyegarkan konfigurasi eSIM dan menyambungkan kembali ke jaringan yang sesuai.

• Jadikan eSIM sebagai Jalur Data Utama
• • iPhone: Pengaturan → Seluler → Data Seluler → Pilih eSIM.
  • Android: Pengaturan → Jaringan & Internet → SIM → Jadikan eSIM sebagai SIM utama untuk data.
• Periksa APN (Access Point Name)

Buka Pengaturan → Jaringan Seluler → Access Point Names (APN), lalu pastikan:

• Nama: cmlink
• APN: cmlink

Jika Anda sudah mencoba semua langkah di atas tetapi masih tidak dapat terhubung ke internet, silakan hubungi tim dukungan SuperaLink.

Diperbarui pada: 01/07/2026