Apa yang harus dilakukan saat melihat pesan "Activation Failed" ?

Jika eSIM Anda muncul pesan “Activation Failed”, coba langkah berikut:
Pastikan koneksi internet stabil:

• Gunakan WiFi atau koneksi internet lain untuk mengunduh profil eSIM.
  Restart HP Anda:
• Terkadang restart perangkat dapat memperbaiki masalah sementara saat proses pengaturan.
  Coba instal ulang:
• Gunakan QR code asli atau masukkan secara manual SM-DP+ address dan activation code (LPA code) yang tersedia di voucher Anda.
  Jika QR code sudah tidak terlihat:
• Login ke akun Superalink Anda → masuk ke My Voucher → pilih See Voucher.
  Jangan mencoba instal eSIM saat sedang melakukan aktivitas panggilan apa pun
  (contoh: WhatsApp call, telepon biasa, FaceTime).
  Masih belum berhasil? Kirimkan screenshot error yang muncul dan ICCID eSIM Anda, tim support kami akan membantu pengecekan lebih lanjut.

Diperbarui pada: 26/06/2026