为什么安装eSIM时会收到来自国外的短信？
使用eSIM时，您可能会偶尔收到来自未知号码的外语短信。这些是由eSIM供应商发送的，不必担心。 eSIM激活时，您可能会收到中文消息。 我们的一些eSIM与中国的网络供应商CMHK合作。当eSIM激活时，会自动发送这些消息。由于我们无法知道每个用户的语言，这些消息默认为中文。这些是欢迎消息，无需担心。 如果您有任何疑问，请通过网页聊天或help@superalink.com联系我们。使用eSIM时，您可能会偶尔收到来自未知号码的外语短信。这些是由eSIM供应商发送的，不必担心。 eSIM激活时，您可能会收到中文消息。 我们的一些eSIM与中国的网络供应商CMHK合作。当eSIM激活时，会自动发送这些消息。由于我们无法知道每个用户的语言，这些消息默认为中文。这些是欢迎消息，无需担心。 如果您有任何疑问，请通过网页聊天或help@superalink.com联系我们。受欢迎如何在华为设备上安装并激活eSIM？
建议在旅行前一天安装eSIM。安装eSIM需要互联网连接，例如移动数据或Wi-Fi。通过QR码安装，您需要使用另一个屏幕，如另一部手机或电脑。 如何在华为设备上安装eSIM 进入设置 移动网络。 点击SIM管理，选择SIM 2。 点击eSIM，然后点击添加eSIM。 点击注册QR码，使用相机扫描或使用手动代码注册。 eSIM验证完成后，点击添加eSIM。 选择移动数据的eSIM步骤 进入设置 移动网络。 选择SIM管理。 选择SIM 2作为移动数据。 启用移动数据。（对于华为P40，进入设置 移动网络 移动数据，启用移动数据。） 启用华为数据漫游的步骤 进入设置 移动网络。 启用移动数据。 启用SIM 2（eSIM）的漫游。 您已准备就绪。您现在可以使用eSIM在国外连接到互联网。如有任何疑问，请联系客户服务，我们24/7随时为您提供帮助。受欢迎哪些移动设备与Supera Link eSIM兼容？
Supera Link eSIM与Apple、三星、华为和Oppo的多款新型智能手机和平板电脑兼容。请与您的设备制造商确认兼容性。 关于不兼容（例外）型号的通知：中国/香港制造的设备不具备eSIM功能。 如何检查： 进入设置 检查蜂窝页面上的添加eSIM按钮 注意：仅具备蜂窝功能的iPad支持此功能。 支持 Apple 的设备型号: iPhone 16e iPhone 16 Pro & Pro Max iPhone 16 Plus iPhone 16 iPhone 15 Pro & Pro Max iPhone 15 Plus iPhone 15 iPhone 14 Pro & Pro Max iPhone 14 Plus iPhone 14 iPhone 13 Pro & Pro Max iPhone 13 Mini iPhone 13 iPhone 12 Pro & Pro Max iPhone 12 Mini iPhone 12 iPhone 11 Pro & Pro Max iPhon部分读者eSIM安装后会立即激活吗？
到达目的地后，安装后会立即激活。如果购买的是全球eSIM，则在列出的可用国家中安装后会立即激活。安装eSIM需要Wi-Fi。部分读者如何选择正确的eSIM配置文件来匹配我的数据计划？
在设置过程中，您将被提示选择多个eSIM配置文件，每个文件对应不同的数据计划。只需选择与您所需数据计划匹配的配置文件，您的设备将相应连接。部分读者可以查看使用情况吗？
您可以在设备的使用情况部分查看。部分读者我的手机是否解锁以使用eSIM？
仅解锁的设备可与eSIM兼容。请在购买eSIM之前检查您的手机是否已解锁，并参考以下内容。 设备解锁意味着什么？ 手机使用网络来拨打电话和使用移动数据。解锁的手机可以连接到任何网络。如果手机锁定，只能连接到特定的网络，新SIM卡或eSIM将无法使用。 如何检查您的手机是否解锁 尝试使用另一张SIM卡。 检查手机是否解锁的最简单方法是借用朋友或家人的SIM卡。如果可以使用另一张SIM卡拨打电话或发送短信，则您的手机已解锁。 您可以在iPhone上检查锁定状态。 在iOS 14及以上版本中，您可以检查以下内容： 进入设置 → 通用 → 关于本机。 滚动到页面底部，检查运营商锁定或网络提供商锁定。如果显示“无SIM卡限制”，则表示iPhone已解锁并与eSIM兼容。否则，iPhone锁定到特定的运营商。 如何解锁您的设备 您可以与您的运营商确认手机是否解锁。运营商也可以帮助解锁手机。部分读者我可以同时使用现有的SIM卡和Super Link的eSIM吗？
是的，一些设备支持同时使用eSIM和实体SIM卡，允许您根据需要在它们之间切换。不过，并非所有设备都具备这一功能，因此请务必检查您的设备规格。部分读者如何在Google Pixel上安装并激活eSIM？
进入设置 → 网络和互联网。安装前确保您已连接到Wi-Fi或移动数据。 在网络和互联网中，点击主要移动计划旁边的'+'图标。 在屏幕底部点击“下载SIM？”消息询问是否要使用两个SIM卡。点击“是”，稍等片刻。 使用相机扫描通过电子邮件收到的QR码，稍等片刻。 确认下载按钮后，点击将其添加到设备。 eSIM安装完成。点击“设置”以打开或关闭数据漫游。部分读者我可以在哪里了解更多有关eSIM的信息？
如需了解更多关于eSIM技术的信息，或其对您的好处，请随时联系Supera Link客户支持团队。我们随时解答您的疑问，帮助您充分发挥eSIM技术的潜力。部分读者如何在iPhone上安装并激活eSIM？
在iPhone上扫描QR码会自动开始安装过程。点击继续。（如果扫描困难或无法进行，请使用手动输入代码。） eSIM验证后，点击完成。 为新添加的eSIM命名，然后点击继续。例如：“旅行”、“次要”、“蜂窝数据”。 在默认线路选项中，选择“主要”以继续接收您现有号码的消息和电话。然后点击继续。 若要继续使用iMessage和FaceTime与您现有的号码，请选择“主要”。然后点击继续。 在蜂窝数据选项中，选择eSIM。为了避免额外的漫游费用，请关闭“允许切换蜂窝数据”。然后点击继续。（如果您不在旅行中，请保留默认设置。）部分读者我的QR码无法使用。我该怎么办？
有多种原因可能导致您无法扫描QR码。请参阅以下清单，以便轻松解决问题。 您的手机与eSIM兼容吗？ 首先检查您的手机型号是否与eSIM兼容。如果手机兼容但无法注册，请确保它已解锁。 您是否已连接Wi-Fi？ 没有Wi-Fi连接无法安装eSIM。为了稳定的安装，建议您在旅行前连接Wi-Fi在家中安装eSIM。对于多国产品，请在安装前检查您所在的国家是否包含在内。 如果无法通过QR码安装，请尝试手动安装。 如果通过QR码安装不起作用，您可以手动安装。Supera Link会通过电子邮件发送手动代码以及QR码。在QR码扫描页面底部点击“手动输入详细信息”，输入手动代码以完成安装。 如果无法安装，可能已经安装了eSIM。 eSIM QR码只能扫描一次。如果您多次尝试扫描，可能会收到“无法添加数据计划”的消息。eSIM可能已经成功安装。请检查手机上的SIM卡管理器/蜂窝设置中是否有eSIM。如果未安装eSIM，请联系客户服务。 如果eSIM QR码仍无法使用 如果尝试上述所有方法后仍无法扫描QR码，请通过聊天联系我们的客服。Supera Link部分读者Supera Link eSIM是否提供电话号码？
不，Supera Link eSIM（仅数据）专为数据使用而设计，没有电话号码。它们提供无缝的移动数据访问，无需实体SIM卡。部分读者无限数据如何运作？
通过我们的无限数据计划，您可以根据您选择的每日配额享受每日使用。同时，我们还提供各种自定义计划选项（如有）。此外，如果您选择了多日计划，可以在其有效期内按照无限计划中规定的每日限制使用。如果您超过每日限制，仍然可以使用数据，但会执行公平使用政策。少数读者我可以用锁定的手机使用eSIM吗？
手机必须解锁。请在使用Supera Link eSIM之前，向运营商申请解锁。少数读者可以使用热点/网络共享吗？
这可能会受到当地运营商的限制，但通常是可以的。少数读者计划到期后未使用的数据会怎样？
该产品在购买时选择的期限内有效，未使用的数据在期限结束后会自动失效。少数读者如何在Samsung上安装并激活eSIM？
打开设置菜单 : 进入设置菜单并选择"连接"选项。 进入SIM卡管理器 : 然后，点击SIM卡管理器以添加eSIM。 添加eSIM : 选择"添加eSIM"选项来添加新的eSIM。 选择安装方法 :选择"扫描二维码"作为安装方法。 扫描二维码 : 扫描您从Superalink收到的二维码。您可以在电子邮件或网站上的我的代金券菜单中的eSIM凭证中找到它。 验证SIM信息 : 这个过程需要几分钟来验证eSIM信息。完成后，点击"添加"将eSIM添加到您的设备。 安装完成 : 安装完成！它默认显示为"eSIM 1"。接下来，点击"eSIM 1"来更改标签。 修改eSIM标签 : 要修改eSIM的标签，点击"编辑名称和图标"选项。您可以在这里输入任何您喜欢的标签。在这种情况下，让我们将其指定为SUPERALINK。 设置移动数据 : 确保您的移动数据设置为"SUPERALINK"eSIM。对于通话和短信，您可以将它们设置为您的主SIM卡。少数读者如何验证我的Supera Link eSIM是否已连接？
您可以进入设备的设置菜单查看Supera Link eSIM的连接状态。在“蜂窝”或“移动数据”部分查看eSIM连接信息。少数读者我的数据计划何时开始？
您的 eSIM 计划在连接到任何支持的网络后立即激活。例如，如果您购买了 1 天计划，并且在上午 09:00 激活，该计划将保持 24 小时有效，直至次日上午 09:00。少数读者删除后可以重新安装eSIM吗？
可以在同一设备上重新安装，但无法在不同的设备上重新安装。少数读者无限数据计划什么时候重置？
对于无限数据计划，重置将跟随您当天激活的时间。例如，如果您在上午 09:00 激活，重置时间将在第二天的上午 09:00 进行。少数读者我可以自定义我的eSIM配置文件标签吗？
是的，您可以自定义Supera Link eSIM配置文件的标签。进入设备的设置菜单，导航到“蜂窝”或“移动数据”部分，管理您的eSIM配置文件，然后选择要重命名的配置文件，按照提示更新标签。少数读者我什么时候会收到我的 eSIM？
一旦您购买了 eSIM，您将收到一封确认电子邮件，其中包含使用二维码或手动代码立即安装 eSIM 的说明。少数读者如何删除Supera Link eSIM？
要从设备中删除Supera Link eSIM，请访问设置菜单，找到“蜂窝”或“移动数据”部分，然后管理您的eSIM配置文件并选择您要删除的eSIM，按照提示完成删除过程。少数读者漫游网络与本地网络有什么区别？
漫游网络 : 当您的设备连接到该网络时，它将根据与您主要运营商的协议，接收合作运营商的信号。虽然连接期间可以使用标准的移动服务（如语音通话、短信和数据），但可能会产生额外费用。而 Superalink 的 eSIM 包含的数据套餐不收取额外的漫游费用。 本地网络 : 当使用本地网络时，您可以从您访问国家的国内运营商获取 eSIM 数据套餐。激活后，您的设备将无缝连接到该特定运营商的网络，确保连接正常。少数读者我的网速突然变慢，我该怎么办？
对于无限流量套餐，如果您的数据使用超过了无限套餐的每日配额，公平使用政策（FUP）将会激活。别担心，第二天的重置时间到来后，速度将恢复正常。少数读者