[POR] How much compensation can I receive from Supera Care?
O valor máximo de compensação é determinado pelo canal onde adquiriu o seu plano:
Limites de Compensação
Canal de Compra | Máx. KRW | Máx. USD | Máx. SGD |
Website Oficial | ₩250.000 | $172,00 | $221,00 |
Parceiros (eSIMDB/etc) | ₩300.000 | $207,00 | $265,00 |
Marketplaces (Shopee) | ₩250.000 | $172,00 | $221,00 |
Princípios Operacionais Chave:
- Teto Global: A cobertura máxima por viajante, por viagem, é limitada a $207,00 / €199,00 / £167,00.
- Pagamento Único: Você é elegível para exatamente um pagamento por produto adquirido. A compra de "Top-ups" (Recargas) ou "Extensões de Dados" não aumenta o limite de cobertura nem permite reclamações secundárias.
- Cronograma de Pagamento: As reclamações são processadas em lotes mensais. Os pagamentos aprovados são desembolsados no dia 10 do mês seguinte.
Actualizado em: 08/03/2026
Obrigado!