Artigos sobre: Perguntas Frequentes (FAQ)

Meu telefone está desbloqueado para usar uma eSIM?

Apenas dispositivos desbloqueados são compatíveis com eSIMs. Verifique se o seu telefone está desbloqueado antes de comprar uma eSIM. Por favor, consulte o seguinte conteúdo.

O que significa que um dispositivo está desbloqueado?

Os telefones usam redes para fazer chamadas e usar dados móveis. Um telefone desbloqueado pode se conectar a qualquer rede. Se um telefone estiver bloqueado, ele só poderá se conectar a uma rede específica e um novo cartão SIM ou eSIM não funcionará.

Como verificar se o seu telefone está desbloqueado

Tente usar outro cartão SIM.

A maneira mais fácil de verificar se o seu telefone está desbloqueado é pegar emprestado o cartão SIM de um amigo ou familiar. Se você puder fazer chamadas ou enviar mensagens de texto com outro cartão SIM, seu telefone está desbloqueado.

Você pode verificar o status de bloqueio em iPhones.

No iOS 14 e superior, você pode verificar o seguinte:

Vá para Configurações → Geral → Sobre.
Role até o final e procure por Bloqueio de Operadora ou Bloqueio de Provedor de Rede. Se estiver escrito 'Sem restrições de SIM', significa que o iPhone está desbloqueado e compatível com eSIM. Caso contrário, o iPhone está bloqueado para uma operadora específica.

Como desbloquear seu dispositivo

Você pode verificar com sua operadora se seu telefone está desbloqueado. A operadora também pode ajudar a desbloquear o telefone.

Actualizado em: 24/02/2025

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