[DU] How is my data handled during the Supera Care claim process?
Supera Care werkt samen met professionele verzekerings- en administratieve instanties. Om uw claim te verwerken, worden uw gegevens als volgt behandeld:
- Gegevensdeling voor verificatie: Door een claim in te dienen, stemt u ermee in dat uw persoonlijke gegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer, order-ID en kwitanties) worden gedeeld met:
- Externe beheerders (TPA): Voor documentcontrole en fraudepreventie.
- Verzekeringsmaatschappijen (DB Insurance): Voor de officiële beoordeling van de claim.
- Financiële partners: Voor het uitvoeren van de bankoverschrijving of PayPal-betaling.
- Doel van verzameling: Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor identiteitsverificatie, het evalueren van de technische geldigheid van de netwerkstoring en het berekenen van het uiteindelijke uitbetalingsbedrag.
- Beoordelingstermijn: Het verificatieproces duurt doorgaans 14 dagen. U wordt per e-mail op de hoogte gesteld zodra de beoordeling is voltooid en de uitbetaling is ingepland.
Bijgewerkt op: 08/03/2026
Dankuwel!