Question 1

Come posso verificare che la mia eSIM Supera Link sia connessa?

Accepted Answer

Puoi verificare lo stato della connessione della tua eSIM Supera Link accedendo al menu delle impostazioni del tuo dispositivo. Cerca la sezione 'Cellulare' o 'Dati mobili' per visualizzare le informazioni sulla tua connessione eSIM.

Question 2

Posso reinstallare l'eSIM dopo averla eliminata?

Accepted Answer

Può essere reinstallata sullo stesso dispositivo. Tuttavia, non può essere reinstallata su un dispositivo diverso.

Question 3

[iOS] Come cambiare la selezione della rete

Accepted Answer

Come cambiare la selezione della rete

Cambiando il tuo operatore di rete, puoi passare liberamente a qualsiasi operatore che supporti la tua eSIM. Il tuo dispositivo seleziona automaticamente la rete più veloce disponibile, ma se riscontri problemi di velocità, puoi provare questo metodo.

Modificare la selezione della rete o degli operatori

La selezione della rete potrebbe essere impostata automaticamente sulla migliore connessione disponibile. Disattiva la modalità automatica e vedrai l'elenco degli operatori che supportano la tua eSIM. La transizione potrebbe richiedere alcuni secondi. Puoi provare a selezionare uno di essi fino a ottenere una connessione migliore. Se la selezione della rete non appare dopo 30-40 secondi, riavvia prima il dispositivo.

Question 4

La mia velocità Internet è improvvisamente diminuita, cosa devo fare?

Accepted Answer

Per il piano dati illimitato, ciò accadrà se consumi più dati della quota giornaliera del tuo pacchetto illimitato. In tal caso, si attiverà la Politica di Uso Equo (FUP). Non preoccuparti, tornerà alla normalità subito dopo che il tempo di reset arriverà il giorno successivo.

Question 5

Posso utilizzare contemporaneamente la SIM esistente e l'eSIM di Super Link?

Accepted Answer

Sì, alcuni dispositivi supportano l'uso simultaneo di eSIM e scheda SIM fisica, permettendoti di passare da una all'altra secondo necessità. Tuttavia, non tutti i dispositivi offrono questa capacità, quindi è essenziale verificare le specifiche del tuo dispositivo.

Question 6

Come installare e attivare un'eSIM su un Samsung

Accepted Answer

Apri il menu delle impostazioni : Vai al menu delle impostazioni e seleziona l'opzione “Connessioni”.
Vai al gestore SIM : Quindi tocca Gestore SIM per aggiungere una eSIM.
Aggiungi eSIM : Vai al menu delle impostazioni e seleziona l'opzione “Cellulare”.
Seleziona il metodo di installazione : Seleziona “Scansiona codice QR” come metodo di installazione.
Scansiona il codice QR : Scansiona il codice QR che hai ricevuto da Superalink. Puoi trovarlo nella tua email o nel buono eSIM nel menu Il Mio Voucher sul sito web.
Verifica le informazioni SIM : Questo processo richiederà alcuni minuti per verificare le informazioni della eSIM. Una volta terminato, tocca “Aggiungi” per aggiungere la eSIM al tuo dispositivo.
Installazione completata : Installazione completata! Verrà visualizzata per impostazione predefinita come “eSIM 1”. Quindi, tocca “eSIM 1” per modificare l'etichetta.
Modifica etichetta eSIM : Per modificare l'etichetta della tua eSIM, tocca l'opzione “Modifica nome e icona”. Hai la libertà di inserire qualsiasi etichetta preferisci qui. In questo caso, designiamola SUPERALINK.
Imposta dati cellulari : Assicurati che i tuoi dati mobili siano impostati su eSIM “SUPERALINK”. Per chiamate e messaggi, puoi impostarli sulla tua scheda SIM principale.

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