Question 1

Comment installer et activer une eSIM sur un appareil Huawei ?

Accepted Answer

Il est recommandé d'installer l'eSIM un jour avant votre voyage. Vous avez besoin d'une connexion Internet comme les données mobiles ou le Wi-Fi pour installer l'eSIM. Pour l'installation via un code QR, vous devez utiliser un autre écran comme un autre téléphone ou un ordinateur.

Comment installer une eSIM sur un appareil Huawei

Allez dans Paramètres > Réseau mobile.
Appuyez sur Gestion de la carte SIM et sélectionnez SIM 2.
Appuyez sur eSIM puis sur Ajouter une eSIM.
Appuyez sur Enregistrer le code QR et scannez avec l'appareil photo ou enregistrez avec un code manuel.
Une fois la vérification de l'eSIM terminée, appuyez sur Ajouter une eSIM.

Étapes pour choisir eSIM pour les données mobiles

Allez dans Paramètres > Réseau mobile.
Sélectionnez Gestion de la carte SIM.
Sélectionnez SIM 2 pour les données mobiles.
Activez les données mobiles. (Pour Huawei P40, allez dans Paramètres > Réseau mobile > Données mobiles pour activer les données mobiles.)

Étapes pour activer l'itinérance des données sur Huawei

Allez dans Paramètres > Réseau mobile.
Activez les données mobiles.
Activez l'itinérance pour SIM 2 (eSIM).
Tout est prêt. Vous pouvez maintenant vous connecter à Internet à l'étranger en utilisant l'eSIM. Si vous avez des questions, veuillez contacter notre service client, disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Nous sommes toujours prêts à vous aider.

Question 2

Quand le forfait de données illimitées sera-t-il réinitialisé ?

Accepted Answer

Pour le forfait de données illimitées, la réinitialisation se fera immédiatement après l'activation ce jour-là. Par exemple, si vous activez à 09h00, la réinitialisation se fera à 09h00 le lendemain.

Question 3

L'eSIM est-elle activée immédiatement après l'installation ?

Accepted Answer

Elle sera activée immédiatement après l'installation à votre arrivée à destination. Si le produit acheté est une eSIM mondiale, elle sera activée immédiatement après l'installation dans les pays disponibles indiqués. Le Wi-Fi est requis pour l'installation de l'eSIM.

Question 4

Puis-je utiliser le Hotspot/Tethering ?

Accepted Answer

Il peut y avoir des restrictions selon l'opérateur local, mais c'est généralement possible.

Question 5

Les eSIM de Supera Link sont-elles fournies avec un numéro de téléphone?

Accepted Answer

Non, les eSIM de Supera Link (uniquement données) sont spécialement conçues pour l'utilisation de données et ne sont pas fournies avec un numéro de téléphone. Elles offrent un accès transparent aux données mobiles sans avoir besoin d'une carte SIM physique.

Question 6

[Android] Installation avec Code QR

Accepted Answer

Ouvrir le menu des paramètres

Naviguez vers le menu des paramètres et sélectionnez l'option « Connexions ». 2. Aller au gestionnaire de SIM

Ensuite, appuyez sur Gestionnaire de SIM pour ajouter une eSIM. 3. Ajouter une eSIM

Naviguez vers le menu des paramètres et sélectionnez l'option « Cellulaire ». --- 4. Sélectionner la méthode d'installation

Sélectionnez « Scanner le code QR » comme méthode d'installation. 5. Scanner le code QR

Scannez le code QR que vous avez reçu de Superalink. Vous le trouverez dans votre e-mail ou dans le bon eSIM dans le menu « Mon Bon » sur le site web. 6. Vérification des informations SIM

Ce processus prendra quelques minutes pour vérifier les informations de l'eSIM. Une fois terminé, appuyez sur « Ajouter » pour ajouter l'eSIM à votre appareil. 7. Installation terminée

Installation terminée ! Elle s'affichera par défaut sous le nom

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