Question 1

Quand le forfait de données illimitées sera-t-il réinitialisé ?

Accepted Answer

Pour le forfait de données illimitées, la réinitialisation se fera immédiatement après l'activation ce jour-là. Par exemple, si vous activez à 09h00, la réinitialisation se fera à 09h00 le lendemain.

Question 2

L'eSIM est-elle activée immédiatement après l'installation ?

Accepted Answer

Elle sera activée immédiatement après l'installation à votre arrivée à destination. Si le produit acheté est une eSIM mondiale, elle sera activée immédiatement après l'installation dans les pays disponibles indiqués. Le Wi-Fi est requis pour l'installation de l'eSIM.

Question 3

Puis-je personnaliser les noms de mes profils eSIM?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez personnaliser les étiquettes de vos profils eSIM Supera Link. Accédez au menu des paramètres de votre appareil et allez à la section 'Cellulaire' ou 'Données mobiles' pour gérer vos profils eSIM. De là, sélectionnez le profil eSIM que vous souhaitez renommer et suivez les invites pour mettre à jour son étiquette.

Question 4

Puis-je utiliser le Hotspot/Tethering ?

Accepted Answer

Il peut y avoir des restrictions selon l'opérateur local, mais c'est généralement possible.

Question 5

Quand mon forfait de données commence-t-il?

Accepted Answer

Votre forfait eSIM s'active immédiatement dès que vous connectez votre eSIM à un réseau pris en charge. Par exemple, si vous achetez un forfait d'un jour et que vous l'activez à 09h00, il reste actif pendant 24 heures complètes, se terminant à 09h00 le jour suivant.

Question 6

Les eSIM de Supera Link sont-elles fournies avec un numéro de téléphone?

Accepted Answer

Non, les eSIM de Supera Link (uniquement données) sont spécialement conçues pour l'utilisation de données et ne sont pas fournies avec un numéro de téléphone. Elles offrent un accès transparent aux données mobiles sans avoir besoin d'une carte SIM physique.

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