Question 1

¿Puedo usar un eSIM con un teléfono bloqueado?

Accepted Answer

El teléfono debe estar desbloqueado. Solicite el desbloqueo a su operador antes de usar el eSIM de Supera Link.

Question 2

¿Puedo consultar el uso?

Accepted Answer

Puedes consultarlo en la sección de uso dentro del dispositivo.

Question 3

¿Cómo puedo verificar que mi eSIM de Supera Link está conectada?

Accepted Answer

Puedes verificar el estado de conexión de tu eSIM de Supera Link navegando al menú de configuración en tu dispositivo. Busca la sección 'Celular' o 'Datos móviles' para ver información sobre tu conexión eSIM.

Question 4

¿Cuándo comienza mi plan de datos?

Accepted Answer

Tu plan eSIM se activa inmediatamente al conectar tu eSIM a cualquier red compatible. Por ejemplo, si compraste un plan de 1 día y activas tu plan a las 09:00 AM, permanece activo durante 24 horas completas, concluyendo a las 09:00 AM del día siguiente.

Question 5

¿Puedo usar simultáneamente la tarjeta SIM existente y la eSIM de Supera Link?

Accepted Answer

Sí, algunos dispositivos admiten el uso de eSIM y tarjetas SIM físicas simultáneamente, permitiéndote cambiar entre ellos según sea necesario. Sin embargo, no todos los dispositivos ofrecen esta capacidad, por lo que es esencial verificar las especificaciones de tu dispositivo.

Question 6

[Android] Mi teléfono está bloqueado para eSIM. ¿Cómo desbloquearlo?

Accepted Answer

Mi teléfono está bloqueado para eSIM. ¿Cómo desbloquearlo?

Tener un dispositivo desbloqueado es esencial para los usuarios de iOS. Permite cambios fáciles de operador con eSIM, ayudándole a evitar costosas tarifas de itinerancia internacional. Un iPhone bloqueado solo funciona con tarjetas SIM del operador original, por lo que deberá solicitar un desbloqueo directamente a ellos. Recuerde, cada operador tiene sus propias reglas y no todos los teléfonos pueden desbloquearse. Aquí hay algunas formas de verificarlo:

Verificar a través de su dispositivo telefónico

Puedes verificar si tu dispositivo está desbloqueado revisando la información del dispositivo. Si la opción no aparece o está deshabilitada, tu teléfono puede estar bloqueado para eSIM. No recomendamos que intentes desbloquearlo por ti mismo.

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