• Was ist Supera Care und was deckt es ab?

  Supera Care ist ein Premium-Reiseschutzservice, der zu 100 % KOSTENLOS ist. Er wurde entwickelt, um Reisende für finanzielle Verluste zu entschädigen, die durch Kommunikationsausfälle der eSIM verursacht werden. Der Schutz ist automatisch für alle Tarife aktiv, die mit dem Blue Badge gekennzeichnet sind. Abgedeckte technische Vorfälle: Aktivierungsfehler: Bestätigte Netzwerkfehler, die verhindern, dass die eSIM heruntergeladen wird oder sich bei Ankunft in ein lokales Netzwerk einbucht. ServiWenig Leser

• Wie viel Entschädigung kann ich von Supera Care erhalten?

  Der maximale Entschädigungsbetrag richtet sich danach, wo Sie Ihren Tarif gekauft haben: Wichtige Grundsätze: Globale Obergrenze: Die maximale Deckung pro Reisendem und Reise ist auf $207.00 / €199.00 / £167.00 begrenzt. Einmalige Auszahlung: Sie haben Anspruch auf genau eineWenig Leser

• Wie werden meine Daten während des Supera Care Anspruchsverfahrens verarbeitet?

  Supera Care arbeitet in Partnerschaft mit professionellen Versicherungs- und Verwaltungsstellen. Zur Bearbeitung Ihres Anspruchs werden Ihre Daten wie folgt verarbeitet: Datenweitergabe zur Überprüfung: Mit der Einreichung eines Anspruchs stimmen Sie der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten zu, Name, E-Mail, Telefonnummer, Bestellnummer und Belege, an: Drittadministrator, TPA: Zur Prüfung der Dokumente und zur Betrugsprävention. Versicherungsanbieter, DB Insurance: Zur offiziellen ZeichnungWenig Leser

• Warum wurde mein Supera Care Anspruch abgelehnt?

  Um einen fairen und schnellen Prozess für alle Reisenden zu gewährleisten, folgt Supera Care strengen Anspruchsvoraussetzungen. Ihr Antrag kann abgelehnt werden, wenn er unter eine der folgenden Kategorien fällt: Probleme, die nicht mit einem Netzwerkausfall zusammenhängen Fahrlässigkeit des Kunden: Probleme, die durch falsche manuelle Einstellungen, versehentliches Löschen des eSIM-Profils oder das Nichtbefolgen der bereitgestellten Installationsanweisungen verursacht wurden. GerätebeschränkWenig Leser

• Wie reiche ich einen Supera Care Anspruch korrekt ein?

  Um sicherzustellen, dass Ihr Antrag genehmigt wird, müssen Sie dieses Verfahren innerhalb von 30 Tagen nach Abschluss Ihres Services genau befolgen. Schritt 1: Sofortige Meldung Sie müssen den Superalink Kundensupport sofort per Chat kontaktieren, sobald das Problem auftritt. Dadurch wird ein zeitgestempelter Nachweis des Fehlers erstellt, der für die Überprüfung erforderlich ist. Schritt 2: Anmeldung im Supera Care Portal Gehen Sie auf die Superalink Website. Melden Sie sich mit der E-Mail-AdWenig Leser