Wie behebe ich das Problem „Keine Internetverbindung“ nach der Aktivierung der eSIM?

Wenn nach der Installation Ihrer eSIM die Meldung „Keine Internetverbindung“ angezeigt wird, befolgen Sie bitte diese Schritte:

Stellen Sie sicher, dass Datenroaming aktiviert ist:
Gehen Sie zu Einstellungen > Mobile Daten > Datenroaming und stellen Sie sicher, dass es aktiviert ist.

Starten Sie Ihr Gerät neu:
Dadurch wird die eSIM-Konfiguration aktualisiert und die Verbindung zum richtigen Netz wiederhergestellt.

Legen Sie die eSIM als Hauptdatenleitung fest:
iPhone:
Einstellungen > Mobilfunk > Mobile Daten → eSIM auswählen.
Android:
Einstellungen > Netzwerk & Internet > SIMs → eSIM als Standard für Daten festlegen.

APN (Access Point Name) prüfen:
Gehen Sie zu Einstellungen > Mobilfunknetz > Access Point Names.
→ Stellen Sie sicher, dass der APN auf cmlink eingestellt ist (Name und APN).

Wenn Sie diese Schritte ausgeführt haben und immer noch keine Verbindung herstellen können, wenden Sie sich bitte an den Supera Link-Support.

Aktualisiert am: 22/05/2025