Question 1

[Für Android] Wie aktiviert man eSIM?

Accepted Answer

Navigieren Sie zum Verbindungsmenü

Wählen Sie dann die Option „Mobile Netzwerke“, um eSIM-Netzwerke einzurichten.

Schalten Sie „Datenroaming“ ein

Stellen Sie sicher, dass das Datenroaming aktiviert ist, um mobile Daten zu verwenden.

Schalten Sie „WiFi“ aus

Vergessen Sie nicht, den WLAN-Modus auszuschalten, damit die eSIM gut funktioniert.

Question 2

Haben die eSIMs von Supera Link eine Telefonnummer?

Accepted Answer

Nein, die eSIMs von Supera Link (nur Daten) sind speziell für die Datennutzung konzipiert und haben keine Telefonnummer. Sie bieten nahtlosen Zugriff auf mobile Daten ohne die Notwendigkeit einer physischen SIM-Karte.

Question 3

Wie lösche ich eine eSIM von Supera Link?

Accepted Answer

Um eine eSIM von Supera Link von Ihrem Gerät zu entfernen, greifen Sie auf das Einstellungsmenü zu und suchen Sie den Abschnitt 'Mobilfunk' oder 'Mobile Daten'. Verwalten Sie dort Ihre eSIM-Profile und wählen Sie die eSIM aus, die Sie löschen möchten. Folgen Sie den Anweisungen, um den Löschvorgang abzuschließen.

Question 4

Warum erhalte ich beim Installieren einer eSIM Textnachrichten aus dem Ausland?

Accepted Answer

Möglicherweise erhalten Sie gelegentlich SMS-Nachrichten in einer Fremdsprache von unbekannten Nummern, während Sie eine eSIM verwenden. Diese werden vom Anbieter des eSIM-Produkts gesendet, und es besteht kein Grund zur Sorge.

Möglicherweise erhalten Sie Nachrichten auf Chinesisch, wenn die eSIM aktiviert ist.

Einige unserer eSIMs sind Partner von CMHK, einem Netzbetreiber in China. Die empfangenen Nachrichten werden automatisch gesendet, wenn die eSIM aktiviert ist. Da wir die Sprache jedes Benutzers nicht kennen können, sind diese Nachrichten standardmäßig auf Chinesisch verfasst. Es besteht kein Grund zur Sorge, da es sich um Willkommensnachrichten handelt.

Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte per Web-Chat oder help@superalink.com an uns.

Question 5

Wie installiert und aktiviert man eine eSIM auf einem Huawei-Gerät?

Accepted Answer

Es wird empfohlen, die eSIM einen Tag vor Ihrer Reise zu installieren. Sie benötigen eine Internetverbindung wie mobile Daten oder WLAN, um die eSIM zu installieren. Um über QR-Code zu installieren, müssen Sie einen anderen Bildschirm wie ein anderes Telefon oder einen Computer verwenden.

Wie man eine eSIM auf einem Huawei-Gerät installiert

Gehen Sie zu Einstellungen > Mobiles Netzwerk.
Tippen Sie auf SIM-Management und wählen Sie SIM 2.
Tippen Sie auf eSIM und dann auf eSIM hinzufügen.
Tippen Sie auf QR-Code registrieren und scannen Sie mit der Kamera oder registrieren Sie sich mit einem manuellen Code.
Sobald die eSIM-Verifizierung abgeschlossen ist, tippen Sie auf eSIM hinzufügen.

Schritte zur Auswahl von eSIM für mobile Daten

Gehen Sie zu Einstellungen > Mobiles Netzwerk.
Wählen Sie SIM-Management.
Wählen Sie SIM 2 für mobile Daten.
Aktivieren Sie mobile Daten. (Für Huawei P40 gehen Sie zu Einstellungen > Mobiles Netzwerk > Mobile Daten, um mobile Daten zu aktivieren.)

Schritte zum Aktivieren des Daten-Roaming auf Huawei

Gehen Sie zu Einstellungen > Mobiles Netzwerk.
Aktivieren Sie mobile Daten.
Aktivieren Sie das Roaming für SIM 2 (eSIM).
Alles erledigt. Sie können jetzt mit der eSIM im Ausland ins Internet gehen. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, der rund um die Uhr für Sie da ist. Wir sind immer bereit, Ihnen zu helfen.

Question 6

Wann beginnt mein Datenplan?

Accepted Answer

Ihr eSIM-Plan wird sofort aktiviert, sobald Sie Ihre eSIM mit einem unterstützten Netzwerk verbinden. Zum Beispiel, wenn Sie einen 1-Tages-Plan kaufen und Ihren Plan um 09:00 Uhr aktivieren, bleibt er für volle 24 Stunden aktiv und endet am nächsten Tag um 09:00 Uhr.

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