> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.superalink.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# [Untuk iOS] Telefon saya terkunci untuk eSIM. Cara membukanya

**Telefon saya dikunci (locked) untuk eSIM. Bagaimana cara membukanya?**
Memiliki peranti yang **tidak dikunci (unlocked)** adalah sangat penting bagi pengguna iPhone. Dengan peranti yang unlocked, anda boleh menukar pembekal rangkaian menggunakan eSIM dengan mudah dan mengelakkan caj perayauan antarabangsa yang tinggi. iPhone yang masih dikunci (locked) hanya boleh digunakan dengan kad SIM daripada pembekal asalnya, jadi anda perlu memohon proses unlock terus daripada pembekal tersebut. Perlu diingat bahawa setiap pembekal mempunyai polisi yang berbeza, dan tidak semua peranti boleh di-unlock.
**Cara menyemak sama ada peranti anda telah unlocked**
**Semak melalui peranti anda**
Anda boleh menyemak sama ada peranti anda telah unlocked dengan melihat maklumat pada peranti.
* Buka **Settings**.
* Pilih **General**.
* Tekan **About**.
* Tatal ke bawah dan cari **Carrier Lock**.
Jika status **Carrier Lock** memaparkan **"No SIM Restrictions"**, ini bermaksud peranti anda telah **unlocked** dan boleh menggunakan eSIM daripada pembekal lain.
Jika status menunjukkan selain daripada **"No SIM Restrictions"**, ini bermaksud peranti anda masih **locked**. Kami tidak mengesyorkan anda cuba membuka kunci (unlock) peranti sendiri. Sila hubungi pembekal asal anda untuk mendapatkan bantuan mengenai proses unlock mengikut polisi mereka.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/6/5/a/f65a279b073bc000/image_lu116p.png)