> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.superalink.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# eSIM saya menunjukkan 4G/5G tetapi tiada internet. Apa yang perlu saya lakukan?

Jika eSIM anda menunjukkan rangkaian **4G/5G** tetapi tiada sambungan internet, sila cuba langkah-langkah berikut:
* Mulakan semula telefon anda untuk menyegarkan sambungan rangkaian.
* Hidupkan **Airplane Mode (Mod Pesawat)** selama beberapa saat, kemudian matikannya semula untuk menetapkan semula rangkaian.
* Tukar rangkaian daripada **5G** kepada **LTE (4G)** bagi mendapatkan sambungan yang lebih stabil.
* Pastikan **Data Roaming** telah diaktifkan dalam tetapan mudah alih telefon anda.
Jika masalah masih berterusan, sila hubungi kami untuk mendapatkan bantuan lanjut.