> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.superalink.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Bagaimana data saya diproses selama proses klaim Supera Care?

Supera Care bekerja sama dengan pihak asuransi profesional dan badan administrasi terkait. Untuk memproses klaim Anda, data akan ditangani sebagai berikut:
**Berbagi Data untuk Verifikasi:**
Dengan mengajukan klaim, Anda menyetujui bahwa informasi pribadi Anda (**Nama, Email, Nomor Telepon, Order ID, dan Bukti Pembayaran**) akan dibagikan kepada:
* **Third-Party Administrator (TPA):** Untuk pemeriksaan dokumen dan pencegahan penipuan.
* **Penyedia Asuransi (DB Insurance):** Untuk proses penilaian klaim resmi.
* **Mitra Keuangan:** Untuk melakukan pembayaran melalui transfer bank atau PayPal.
**Tujuan Pengumpulan Data:**
Data ini hanya digunakan untuk verifikasi identitas, mengevaluasi validitas teknis terkait kegagalan jaringan, serta menghitung jumlah kompensasi akhir.
**Waktu Pemeriksaan:**
Proses verifikasi biasanya membutuhkan waktu **14 hari**. Anda akan menerima pemberitahuan melalui email setelah pemeriksaan selesai dan pembayaran dijadwalkan.